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FAQ - Soldes, remises et promotions


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QUESTIONS FRÉQUENTES

 

Question : Comment configurer mes prix spéciaux en masse pour les périodes de soldes ?

Réponse : Retrouvez les instructions dans cet article.

 

Question : Comment préparer mes promotions et soldes en masse sur plusieurs boutiques à la fois ?

Réponse : Retrouvez les instructions dans cet article.

 

Question : Comment configurer mes soldes sur des produits avec déclinaisons ?

Réponse : Retrouvez les instructions dans cet article.

 

Question : Nous avons l'intention de mettre en place des promotions sur certains articles du type remise dégressive, pour 1 tampon acheté -30%, pour 3 tampons achetés de même référence -40% pour 5 tampons identiques achetés 50% Comment pouvons nous procéder pour la mettre en place ?

Réponse : Pour configurer un prix dégressif, il faut configurer un prix spécial qui a une "quantité minimum" de 3 et une réduction de "30%" par exemple.

Vous pouvez le faire dans la colonne de droite de Store Commander, panneau "Prix spéciaux" : sur un produit ou sur plusieurs produits en même temps, il suffit de les sélectionner avant de cliquer sur le "+" vert pour créer votre règle de prix et dans la ligne qui vient d'être créée, saisir "3" et "30%".
 

Question : Comment ajouter la pastille 'En Solde' en masse sur mes fiches produits ?

Réponse : Le champ 'En solde' se trouve dans la vue d'ensemble et la vue promotions dans la colonne centrale. Vous pouvez sélectionner 'oui' pour un produit, puis utiliser l'option copier/coller pour appliquer à plusieurs autres products préalablement sélectionnés.

 

Question : Comment faire pour que la mention "en solde" n'apparaisse qu'au moment du début des soldes ?

Réponse : Le logo 'en solde' est indépendant des dates de promotions. Il s'affichera donc si vous l'activez. Vous ne pourrez modifier ce comportement que sur le template de votre boutique ; votre prestataire devra donc modifier cela pour vous.

 

Question : Comment configurer l'heure de démarrage des soldes car celles-ci doivent normalement démarrer à 8h du matin?

Réponse : Les fonctionnalités de Store Commander concernant les promotions incluent la date de début et de fin de promotion ainsi que les heures, minutes et secondes. Vous pouvez vous référer à cet article pour configurer vos soldes à l'heure exacte souhaitée.


Question : mes réductions et dates ne sont pas affichées dans la vue Promotions ?

Réponse : Seules les promotions actives sont affichées dans la vue Promotions, et surlignées en violet. Toutes autres promotions seront affichées dans la grille des Prix Spéciaux, colonne des Propriétés. Vous pouvez modifier les informations dans cette grille de Prix Spéciaux.
Pour information, cet article explique les codes couleurs utilisés dans cette vue.
 

Question : Comment mettre en solde tous les produits d?un même fabricant ?

Réponse : Retrouvez les instructions dans cet article.

 

Question : Que ce soit en import ou depuis SC, si la date de commencement est future, la promo ne s'enregistre pas. Si la date est passée alors cela fonctionne.

Réponse : Seules les promotions actives sont affichées dans la vue Promotions, et surlignées en violet. Toutes autres promotions seront affichées dans la grille des Prix Spéciaux, colonne des Propriétés. Vous pouvez modifier les informations dans cette grille de Prix Spéciaux.

Pour information, cet article explique les codes couleurs utilisés dans cette vue.

 

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