- J'ai un abonnement SOLO, comment puis-je migrer vers MultiStores ou Expert ?

Vous pouvez en effet upgrader votre plan d'abonnement en utilisant le lien qui se trouve sur votre compte client > Mon abonnement.

- Je suis propriétaire de plusieurs boutiques, à quel abonnement dois-je souscrire ?

Vous pouvez souscrire à l'abonnement MultiStores ou encore Expert pour bénéficier de la version la plus musclée de Store Commander. Si vous utilisez l'option multiboutiques de PrestaShop, vous pourrez gérer le partage d'informations dans vos boutiques dans une seule interface bien plus efficacement avec SC.

- Que se passe t'il si j'arrête mon abonnement ?

Votre abonnement prendra fin à la date anniversaire et vous n'aurez plus accès à Store Commander ni ses extensions. Vous pourrez reprendre votre abonnement en un clic en vous connectant à votre compte > Mon abonnement.

- Que faire si je rencontre un problème avec mon abonnement ou une extension ?

Vous avez des questions ou des problèmes avec nos produits ou votre abonnement, contactez notre équipe.

- Quels modes de paiement utilisez-vous ?

Tous nos plans utilisent une carte bancaire avec le système de paiement sécurisé Stripe.

- J'ai une ancienne licence Store Commander, comment bénéficier des nouvelles offres ?

La réponse est sur notre article de blog "Nouvelles offres Store Commander 2019".

- En tant qu'agence ou freelance puis-je utiliser un de ces plans pour plusieurs clients ?

Dans nos Conditions Générales de Ventes, nous précisons qu'une entreprise ne peut pas utiliser un plan MultiStores ou Expert pour gérer des sites ecommerce qui ne lui appartiennent pas. Exemple : les agences et freelances ne peuvent pas utiliser un de ces plans pour plusieurs clients.

- Store Commander est-il compatible avec PrestaShop Ready, la solution d'hébergement de PrestaShop ?

Store Commander n'est pas compatible avec PrestaShop Ready.

- Les prix sont-ils hors taxes ou TTC ?

Les prix des plans sont indiqués hors taxes.