- J'ai un abonnement SOLO, comment puis-je migrer vers Solo+ ou MultiStores ?

Vous pouvez en effet upgrader votre plan d'abonnement en utilisant le lien qui se trouve sur votre compte client > Mon abonnement.

- Je suis propriétaire de plusieurs boutiques, à quel abonnement dois-je souscrire ?

Vous pouvez souscrire à l'abonnement MultiStores. Si vous utilisez l'option multiboutiques de PrestaShop, vous pourrez gérer le partage d'informations dans vos boutiques dans une seule interface bien plus efficacement avec SC.

- Que se passe t'il si j'arrête mon abonnement ?

Votre abonnement prendra fin à la date anniversaire et vous n'aurez plus accès à Store Commander ni ses extensions. Vous pourrez reprendre votre abonnement en un clic en vous connectant à votre compte > Mon abonnement.

- Que faire si je rencontre un problème avec mon abonnement ou une extension ?

Vous avez des questions ou des problèmes avec nos produits ou votre abonnement, contactez notre équipe.

- Quels modes de paiement utilisez-vous ?

Tous nos plans utilisent une carte bancaire avec le système de paiement sécurisé Stripe.

- J'ai une ancienne licence Store Commander, comment bénéficier des nouvelles offres ?

La réponse est sur notre article de blog "Nouvelles offres Store Commander 2019".

- En tant qu'agence ou freelance puis-je utiliser un de ces plans pour plusieurs clients ?

Dans nos Conditions Générales de Ventes, nous précisons qu'une entreprise ne peut pas utiliser un plan MultiStores ou Expert pour gérer des sites ecommerce qui ne lui appartiennent pas. Exemple : les agences et freelances ne peuvent pas utiliser un de ces plans pour plusieurs clients.

- Store Commander est-il compatible avec PrestaShop Ready, la solution d'hébergement de PrestaShop ?

Store Commander n'est pas compatible avec PrestaShop Ready.

- Les prix sont-ils hors taxes ou TTC ?

Les prix des plans sont indiqués hors taxes.