Module Segmentation Client pour PrestaShop. Comment booster la rentabilité de votre boutique en améliorant votre ciblage ?

Utilisez toute la puissance de la segmentation dynamique pour booster la performance client de votre boutique PrestaShop.

Store Commander gère, grâce au module « SC Segmentation », le tri de vos données selon différents critères et cela, de façon manuelle, automatique ou bien personnalisée :

  • Les clients selon leurs comportements d’achat
  • Les produits selon leur popularité et les achats qui en sont faits
  • Les commandes, y compris les événements liés tels que ceux concernant la logistique

Un module PrestaShop puissant de relation clients

Ce module PrestaShop de segmentation est particulièrement ergonomique, fonctionnant en « glisser – déposer », et vous permet d’accéder à toutes les informations indispensables lorsque vous traitez avec un client, que ce soit au téléphone ou par tchat. Comme vous le voyez sur la vidéo, certains critères peuvent être définis manuellement et appeler ensuite automatiquement certains autres, rendant votre segmentation dynamique.
Par exemple : sélectionner manuellement un produit pour ensuite appeler automatiquement les commandes passées de cet article et donc la liste des clients impliqués.

En combinant ces différentes données, vous avez ensuite la possibilité d’évaluer la pertinence de votre relation client :

  • Les moments clés de vos prises de contact
  • Le règlement de certains litiges, voire leur anticipation
  • La proposition d’offres commerciales ciblées
  • La planification de relances clients

Une segmentation pour mieux cibler votre marketing

Créez de segments sur mesure pour des actions webmarketing ciblées en programmant des regroupements manuels, automatiques ou personnalisés de données marketing, catalogue produits, données clients, commandes...

Différents formats d’export permettent aussi de générer des fichiers compatibles avec différents outils de Marketing en ligne :

  • L’email Marketing pour animer des emailings et des newsletters (par ex : Mailchimp, Mailjet, Sendinblue, etc.)
  • La publicité en ligne, en particulier le social ads (sur Facebook, par exemple, pour cibler des contacts issus d’une liste de contacts)

Vous pouvez donc animer des campagnes telles que :

  • Les ventes associées de produits complémentaires à ceux déjà commandés (des consommables pour une imprimante par exemple)
  • Des promotions sur des produits d’une marque spécifique
  • Des relances pour le renouvellement de produits

Au final une vingtaine de segmentations différentes faciliteront le traitement des demandes clients efficacement et très rapidement !

Un outil de segmentation marketing à mettre entre toutes les mains

Simple : ce module n'appelle aucune requête SQL complexe, nécessitant l’intervention de votre développeur ou agence web
Rapide : en quelques clics vos dossiers intelligents manuels ou automatiques sont créés grâce à une ergonomie bien pensée
Complète : vous pouvez effectuer des recherches dans votre catalogue produits, vos commandes, vos clients, ou encore vos tickets clients.
Sophistiquée : dans le niveau de segmentation que vous choisissez en mixant les segments entre eux tout en restant très facile et rapide d’utilisation pour lancer des campagnes marketing ciblées

Inclus ou 129€

Inclus dans SOLO+, MULTISTORES+ et EXPERT.
En option dans les offres SOLO et MULTISTORES.

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Comment commander et installer ce module ?

Pré-requis : abonnement Store Commander actif

1- Dans l'interface Sc > menu e-Services > Liste des e-Services
2- Commandez le module
3- Pour activer en 1 clic le module : menu Aide > Mettre à jour

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