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FAQ - Store Commander

Je suis propriétaire de plusieurs boutiques, à quel plan dois-je souscrire ?

Vous pouvez souscrire au plan MultiStore ou MultiStore+. Si la boutique ou une de vos boutiques est en mode multiboutiques, vous pourrez gérer le partage d'informations dans vos boutiques dans une seule interface Store Commander.

Puis-je changer de formule à n'importe quel moment ?

Oui bien sûr :) connectez-vous à votre compte www.storecommander.com pour afficher la page Abonnement, et ensuite cliquez sur le lien 'changer de plan'. Choisissez la formule qui vous convient, validez, c'est fait. Votre licence reste inchangée. Plus d'informations détaillées sur cet article.

Si je monte de version et j'achète une upgrade, ensuite c'est automatique ?

Votre licence reste inchangée, et il suffira d'appliquer une mise à jour dans l'interface de votre Sc > Aide > Mettre à jour.

J'ai un abonnement Start ou Solo, comment puis-je migrer vers Solo+ ou MultiStore+ ?

Vous pouvez changer votre plan à tout moment en utilisant le lien 'changer de plan' qui se trouve sur la page Abonnement de votre compte.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement SEPA.

Les prix affichés sont-ils HT ou TTC ?

Les prix sont en HT.

Que se passe t'il si j'arrête mon abonnement ?

Votre abonnement ainsi que l'accès à votre Store Commander ne seront plus actif passé la date anniversaire de votre abonnement. Vous pourrez réactiver à tout moment et en un clic depuis la page Abonnement de votre espace client.

En tant qu'agence ou freelance, puis-je utiliser un abonnement pour plusieurs de mes clients ?

Les Conditions Générales de Ventes précisent qu'une entreprise ne peut pas utiliser un plan MultiStore pour gérer des sites e-commerce qui ne lui appartiennent pas. Par exemple, les agence ou freelances ne peuvent pas utiliser un abonnement sur plusieurs sites clients.

N'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.