Crear un segmento automático

La extensión de Segmentación permite crear 2 tipos de segmentos: manual y automático.

Este artículo explica en detalle cómo crear una carpeta inteligente/segmento automático.

Consulte este artículo para la creación de un segmento manual.

Tomemos el ejemplo de una campaña de mailing dirigida con la creación de un segmento "Clientes que han pedido productos del fabricante Abracadabra" para poder contactar con ellos e informarles de que una nueva gama de productos Abracadabra está disponible.

Para ello, debemos crear un segmento "Productos Abracadabra" y un segmento "Clientes Abracadabra" asociado a "Productos Abracadabra".

Empecemos por crear el segmento "Productos Abracadabra".

En la interfaz del módulo de segmentación, haga clic en  de la barra de herramientas para crear su segmento. El segmento se añade al panel.

Haga doble clic en la celda para editar y renombrar este nuevo segmento.

A continuación, asociamos las interfaces en las que se mostrará la carpeta, aquí Catálogo y Clientes.

Si queremos que los productos asociados al fabricante Abracadabra se muestren automáticamente en este segmento, entonces establecemos el tipo en "Automático":

En el panel de la derecha se define la acción automática:

Aquí se crea el primer segmento que mostrará todos los productos asociados a la marca Abracadabra, y visible en la interfaz del Catálogo.

Ahora crearemos un segundo segmento automático, para mostrar los clientes que han pedido al menos productos de este segmento de Abracadabra.

Tras crear y nombrar el segmento "Clientes de Abracadabra", y asociarlo a la interfaz de Clientes (en la que se mostrará la lista de clientes), el tipo de segmento a seleccionar será :

Ya está.

Ahora podrá obtener la lista de clientes de 'Abracadabra', y como esta es la interfaz de Sc, podrá exportar la lista, asociar estos clientes a un grupo específico o cualquier otra modificación masiva que desee hacer, directamente en Sc :)

Y posiblemente crear otro segmento automático asociado, para ver los detalles de los pedidos en cuestión.