Pour créer un ticket support, commencez par une recherche

FAQ - Store Commander pour Shopify

Q : Comment s'installe l'App Store Commander ?

R : Retrouvez l'App Store Commander sur l'App Store Shopify et cliquez sur le lien d'installation.

Q : Quels sont les plans d'abonnement disponibles ?

R : Nous proposons différents types d'abonnements selon le nombre de mises à jour produits que vous effectuez. Plus d'informations sur cette page.

Q : Est-il possible de changer de plan à tout moment et comment ?

R : Oui, à tout moment, vous pouvez cliquer sur le lien 'changer de plan' qui se trouve sur le tableau de bord l'App.

Q : Mon abonnement sera-t-il renouvelé automatiquement ?

R : Oui, tous les abonnements sont renouvelés automatiquement.

Q : Puis-je arrêter mon abonnement à n'importe quel moment ?

R : Oui, l'abonnement prendra fin à la désinstallation de l'App.

Q : Que se passe t'il si mon abonnement n'est pas renouvelé ?

R : L'App ne sera plus accessible mais toujours présente dans la liste des Apps de votre backoffice Shopify, vous permettant de réactiver votre abonnement en quelques clics.

Q : Qu'est-ce qu'une mise à jour ?

R : Une mise à jour correspond aux modifications appliquées sur un produit. Toutes les modifications faites sur un seul et même produit seront considérées comme 1 mise à jour.

Q : Les tarifs affichés sont-ils HT ou TTC ?

R : Les prix indiqués sont Hors Taxe et en Dollars.

Q : Peut-on utiliser Store Commander sur plusieurs postes ?

R : Oui, l'App est accessible depuis votre backoffice Shopify, sur laquelle vous vous connectez depuis un navigateur web, que ce soit sur un PC ou un Mac.

Q : Store Commander est-il limité en nombre d'utilisateurs ?

R : Non, plusieurs utilisateurs peuvent accéder à Store Commander and lançant l'App depuis le backoffice Shopify.

Q : L'interface de l'App est-elle disponible en plusieurs langues ?

R : L'App est disponible en français, anglais et espagnol.

Q : Que faire si je rencontre un problème avec mon abonnement ?

R : Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des souci avec votre abonnement ou l'App, contactez notre équipe.

Q : Existe t'il une documentation sur l'App Store Commander ?

R : Vous trouverez de nombreux tutoriels sur notre base de connaissances en ligne.

Une autre question ? N'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.