Mettez vos données au service d’une recherche client optimale

Gérer une boutique en ligne, ce n’est pas simplement mettre des produits en ligne et espérer qu’ils se vendent. Les e-commerçants le savent bien : un catalogue mal structuré, des données incomplètes ou un moteur de recherche qui ne renvoie pas les bons résultats peuvent vite se traduire par des ventes perdues et des clients frustrés.

C’est exactement pour cela que Store Commander et Motive se complètent si bien. L’un vous aide à garder le contrôle sur vos données produits et l’autre s’assure qu’elles soient pleinement exploitées dans l’expérience de recherche client.

Mieux structurer votre catalogue avec Store Commander :

Avant même de penser acquisition ou campagnes marketing, la base c’est votre catalogue.
Une fiche produit mal renseignée, une catégorie incohérente ou une donnée manquante peuvent fragiliser toute votre stratégie. Des données mal gérées ralentissent vos process internes et affaiblissent la manière dont vos produits sont présentés et trouvés par vos clients.

C’est pour cela que Store Commander vous aide à structurer, nettoyer et enrichir votre catalogue pour en faire un véritable atout au quotidien.

Avec Store Commander, vous pouvez :

• Nettoyer vos données en détectant les doublons, champs vides ou incohérences
• Enrichir vos fiches produits en quelques clics (descriptions, images, attributs, tags…)
• Organiser efficacement votre catalogue pour le garder clair et cohérent même avec des milliers de références
• Gérer les déclinaisons à grande échelle pour que chaque variation soit bien définie, vendable et recherchable

Le résultat : vous gagnez du temps, évitez les erreurs et construisez une base produit solide prête à être exploitée.

Et c’est là que le lien avec Motive devient essentiel. Un catalogue bien structuré permet de :

• Avoir des attributs et déclinaisons clairs pour que Motive propose des résultats de recherche précis et pertinents.
• Offrir aux Questions AI de Motive des données complètes et cohérentes pour générer de meilleures requêtes en langage naturel et mieux guider vos clients.
• Éviter les erreurs et incohérences pour que les analyses du Backroom (recherches sans résultats, produits peu cliqués…) reflètent la réalité et vous offrent des insights fiables.

Par exemple, si un visiteur cherche une robe rouge en taille M, Motive ne pourra l’afficher que si la déclinaison existe et qu’elle est correctement définie dans votre catalogue. Store Commander garantit que l’information soit propre et juste, pour que la recherche délivre exactement ce que le client attend.

En résumé, Store Commander fournit la base propre et organisée qui rend le moteur de recherche Motive encore plus puissant. Ensemble, ils créent un pont naturel entre vos données en back office et l’expérience client en front office.

Améliorer la recherche et la découverte produits avec Motive :

Côté client, la recherche est devenue la principale porte d’entrée vers l’achat. Mais combien de fois un visiteur tape un mot-clé pour n’obtenir que des résultats incomplets ou hors sujet ?

Le moteur de recherche e-commerce de Motive, dopé à l’IA, résout ce problème en affichant des résultats pertinents instantanément, en réduisant les recherches sans résultats et en personnalisant la découverte produits grâce à :

• Questions AI : vos clients découvrent votre catalogue via des questions en langage naturel. Ils voient immédiatement des recommandations précises, transformant votre moteur de recherche en assistant intelligent.
• Backroom et analytics : accessibles directement depuis la barre de recherche, ils offrent une vision claire et en temps réel du comportement des clients (clics, ajouts au panier, recherches). Bientôt le Backroom, intégrera un agent conversationnel pour interroger vos analytics simplement.
• Respect de la vie privée et transparence : pas de collecte inutile, pas de facturation de vos propres requêtes, pas de statistiques faussées. Motive mise sur une IA éthique qui ne sacrifie pas l’efficacité.
• Conception orientée conversion : produits populaires, bannières promotionnelles, résultats instantanés et filtres intuitifs pour une expérience fluide et tournée vers la vente.
• Contrôle en back office : personnalisez le look de votre recherche, définissez des règles métier et synonymes, ajustez vos filtres et exploitez des outils avancés pour booster vos conversions.

Avec ces fonctionnalités, la recherche devient un véritable moteur de croissance qui augmente vos ventes tout en vous donnant une meilleure compréhension de votre boutique.

La vraie valeur : la complémentarité

Individuellement, Store Commander et Motive sont déjà des solutions solides, mais ensemble, ils créent un cercle vertueux :

• un catalogue clair et structuré dans Store Commander permet à Motive d’exploiter au maximum vos données et de délivrer des résultats ultra-pertinents
• les insights proposés par Motive (produits sous-performants, recherches infructueuses…) deviennent des leviers concrets dans Store Commander pour retravailler vos fiches ou ajuster votre offre.

Vous gagnez en réactivité, en cohérence et en efficacité. Vos produits sont mieux présentés, plus faciles à trouver et plus attractifs pour vos clients.

En résumé :

Optimiser une boutique PrestaShop, ce n’est pas uniquement travailler son catalogue ou améliorer son moteur de recherche. C’est l’équilibre entre les deux qui fait la différence.

Avec Store Commander et Motive, vous disposez d’une solution complète :

• côté back office, une gestion produit rapide et maîtrisée
• côté front office, une recherche fluide, intelligente et respectueuse de la vie privée.

Le tout se traduit par une performance renforcée et une expérience d’achat qui répond aux attentes de vos clients.

Pour aller plus loin, regardez le replay de notre webinaire et explorez en détail la complémentarité entre Store Commander et Motive.

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