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Comment télécharger mon fichier d'export de Packs ?

Après avoir défini les packs à importer, il ne vous reste plus qu'à télécharger les fichiers CSV ici (le premier pour les packs et l'autre pour les composants du pack) :

et à importer ces derniers dans votre interface Shippingbo. Pour réaliser votre import, ça se passe par ici.