Para crear un ticket de soporte, comience con una búsqueda

Activar/desactivar la caché de Prestashop

La activación de la caché de PrestaShop puede mejorar el rendimiento de su front office, pero también puede afectar a la gestión de su catálogo a través de la interfaz de Store Commander.

Cuando se produzcan problemas extraños, como que los datos no se actualicen en Store Commander pero sí en el back office y en el front office, habrá que desactivar la caché de PrestaShop.

La opción se encuentra en el backoffice de PrestaShop > Parámetros avanzados > Rendimiento > Caché.

No obstante, si no desea desactivar la caché para mantener el rendimiento de su servidor, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de nuestro formulario de contacto para que se investiguen los problemas con Store Commander.