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Imágenes mostradas con el signo de interrogación del error 404

Algunas o todas sus imágenes no se muestran correctamente en su tienda y se muestra un signo de interrogación de error 404 en lugar de las imágenes.

Este problema de visualización de imágenes está relacionado con el sistema de almacenamiento de imágenes de PrestaShop.

Para solucionar esto:

  • En el back office de PrestaShop > Ajustes > Imágenes > Mover imágenes
  • En el backoffice de PrestaShop > Ajustes > Productos > Utilizar el antiguo sistema de almacenamiento de imágenes = NO
  • En Store Commander > Herramientas > Ajustes > Imágenes > Usar rutas de archivos antiguas = 0

Si el problema persiste, compruebe los permisos de escritura en la carpeta /img/.

En su caso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.