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¿Cómo interpretar los mensajes de error de importación?

Puede ocurrir que se interrumpa una importación de CSV y que aparezca un bloque de error en el panel "importar datos".

Este "bloque" contiene mucha información técnica que resulta inútil.

A continuación se explica cómo interpretar un mensaje de error de importación CSV de Store Commander, utilizando el ejemplo de este error:

 

 

La parte importante está en la primera línea: Property Product > ean13 is not valid

Literalmente, la propiedad del producto EAN13 no es válida.

Todos los datos que siguen no son importantes para conocer el origen del problema.

Para resolver el problema, primero debe consultar el foro dedicado a los mensajes de error de importación donde se enumeran la mayoría de los errores: https://www.storecommander.com/support/es/230-errores-conocidos

  • Si el error que recibe no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.
  • Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.
  • Si necesita más información/explicación sobre un error de la lista, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.