Gérer les paniers non validés de vos clients

Certains de vos clients ne finalisent pas leurs commandes et laissent les articles en attente dans leurs paniers.
Store Commander a la solution pour vous aider à reprendre la main sur ces paniers non validés et relancer vos clients afin d'aboutir à une vente.

Grace à la vue Convertir de Store Commander, effectuez de nombreuses actions marketing et commerciales dans le but de booster votre taux de conversion.
La vue Convertir de Store Commander est un mini-CRM et est accessible dans la colonne centrale de Store Commander.

Vous pouvez choisir de relancer tous les paniers en cours non validés si vous souhaitez ou bien effectuer une opération encore plus ciblée en précisant un minimum d'achat dans la colonne 'Total panier'.
Pour relancer tous les paniers en cours qui n'ont pas encore donné lieu à une commande, utilisez l'outil de filtre pour afficher la liste des clients dont le panier contient des produits.
Utilisez l'option d'export rapide  afin d'obtenir la liste affichée dans un tableur. Vous pouvez ensuite utiliser votre outil de mailing habituel pour envoyer un message à ces clients.

La colonne des Propriétés mettra en évidence le contenu des paniers. Ainsi vous découvrirez les produits d'un panier, les quantités ainsi que la date à laquelle les produits ont été ajoutés.
Vous pouvez ensuite contacter le client directement par téléphone pour l'aider à valider sa commande, et de votre côté utiliser l'interface de création de commande pour manipuler le panier du client.
Cliquez sur l'icônede la barre d'outils pour ouvrir l'interface, dans laquelle vous pourrez modifier, supprimer ou ajouter des produits au panier du client, pour finaliser la commande directement avec votre client.

Découvrez ce superbe outil en images :