Gestión de carritos abandonados

Gérer paniers non validés

La vista Convertir en Store Commander constituye un mini-CRM en sí misma.

¡En efecto, podrá realizar numerosas operaciones de marketing y comerciales para aumentar su tasa de conversión y sus ventas gracias a Store Commander!

La vista Convertir está accesible en la parte central de Store Commander.

Puede elegir enviar recordatorios de todas los carritos en curso que no han sido aceptadas si lo desea o bien realizar una operación aún más selectiva precisando un mínimo de compra en la columna "Total carrito".

Para lanzar recordatorios de todas los carritos en curso que aún no han dado lugar a un pedido, utilice la herramienta de filtro para mostrar la lista de los clientes cuyo carrito contiene productos.

Puede utilizar después la opción de exportación rápida  para obtener la lista mostrada en una hoja de cálculo. A continuación, puede utilizar su herramienta de correo habitual para enviar un mensaje a estos clientes.

Además, la columna de propiedades muestra el contenido de los carritos, permitiéndole ver los productos de un carrito, las cantidades y la fecha en que se añadieron los productos.

Luego, puede ponerse en contacto con el cliente directamente por teléfono para ayudarle a validar su pedido y, por su parte, utilizar la interfaz de creación de pedidos para manipular el carrito del cliente.

Haga clic en el icono de la barra de herramientas para abrir la interfaz, donde podrá modificar, eliminar o añadir productos al carrito del cliente y, por último, validar el pedido directamente con su cliente.

 

Abajo los pasos en imágenes: