« De nombreux commerçants veulent prolonger leurs ventes avec un e-shop »

Depuis 11 ans, Gilles Brunet, fondateur de l’agence web Noovéo, crée des sites marchands pour tous les secteurs d’activité. Il constate que même de petites structures se lancent dans la vente en ligne.

Située à Chambéry, Noovéo est une agence web spécialisée dans la création de sites et de produits multimédia. « Nous travaillons beaucoup avec les PME et ETI locales, mais également pour de grands groupes comme Schneider Electric, Samse ou Keria. Notre spécificité est d’avoir une approche très technique, ce qui nous amène naturellement à mettre en place de nombreux sites e-commerces avec des problématiques liées, type logistique, gestion des stocks, ERP, etc. » précise Gilles Brunet.

Afin de renforcer son expertise, notamment dans le domaine de l’hébergement et de la mise à disposition de serveurs dédiés, Noovéo vient de fusionner avec Neptune Internet. La palette de services s’est donc élargie. Gilles Brunet : « Nous intervenons désormais sur toute la chaine d’un site, de la conception au développement jusqu’à la mise en ligne, la maintenance et l’hébergement. Comme nous hébergeons déjà plus de 1500 sites, nous avons une équipe d’astreinte en permanence 7j/7, 24H/24, c’est un atout de plus pour nos clients. »

Prolonger le retail

Les coûts de développement ayant baissé, Gilles constate une plus forte demande de commerçants « qui veulent tenter l’aventure, même avec de petits volumes. Ils ont compris que leurs clients ont envie de commander le soir ou le week-end, tout en venant aussi faire des achats en boutique. Le site marchand devient une extension naturelle de leur point de vente. » Et Gilles de citer l’exemple d’un producteur de vin qui réalise plus de chiffre d’affaires en ligne qu’en vente directe à la cave. Idem pour un installateur d’aspiration centrale : son e-shop lui permet de vendre du SAV partout en France.

Store Commander à 95%

Il y a 5 ans, Noovéo a cherché une solution afin de pallier les carences de PrestaShop pour la gestion en masse. « Nous avons vite trouvé Store Commander qui est complètement indispensable. Nous installons le module SC Solo presque systématiquement dans les sites de nos clients, disons à 95%, et nous utilisons également beaucoup les fonctions import-export. Nos clients peuvent ainsi gérer eux-mêmes leurs exports comptables, produits, clients, stocks, etc. Ces logiciels nous ouvrent de nouvelles opportunités de mettre en place des solutions encore plus personnalisées pour nos clients. Pour ceux par exemple qui ont besoin de vues spécifiques, nous éditons des grilles spécifiques grâce à l’éditeur de grilles Sore Commander. Nous utilisons également FixMyPrestaShop et l’outil Segmentation. Ces modules pour PrestaShop nous font gagner du temps de développement. »