Para crear un ticket de soporte, comience con una búsqueda

Property Product : name is not valid

Su importación se interrumpe y muestra el error:

name_is_not_valid.PNG

 

Esto significa que el nombre del producto en su archivo de importación utiliza uno o varios caracteres no permitidos, como ^<>;=#{}

Tendrá que descargar el archivo TODO correspondiente con el fin de comprobar y modificar el nombre del producto en cuestión.

Guarde las modificaciones, recargue el archivo TODO y reinicie la importación.

 

Si su archivo CSV no contiene el nombre de los productos, sino la referencia por ejemplo, deberá entonces descargar el archivo TODO para recuperar la referencia que reenvía el error, y comprobar el nombre correspondiente en la interfaz de Store Commander, para corregirlo después (directamente en la interfaz).

En este caso, no es necesario recargar el archivo TODO porque no se ha realizado ninguna modificación. Reinicie a importación.