Gestion des commandes et des clients en période de forte activité

Gestion des commandes et des clients en période de fortes activités

Webinaire le mardi 25 octobre 2022 à 11h00 - Durée 25 min + questions

Store Commander vous offre la possibilité de gérer votre catalogue produits, mais aussi vos commandes et vos clients.

À l'approche de périodes de forte activité comme le Black Friday, les fêtes de fins d'année et les soldes, la cadence s'intensifie et vous devez répondre à davantage de demandes clients et de commandes.

Préparer son catalogue produits et ses prix/promotions est essentiel, mais savoir répondre à une forte demande et de nombreuses commandes à un rythme de croisière le sont tout autant.

Un boost de vos ventes est une bonne chose, mais sans anticipation cela peut déséquilibrer votre organisation habituelle.

Relâchez la pression !

Store Commander peut vous aider à anticiper ces périodes intenses en vous exposant nos nombreux outils pour faire face à une augmentation des commandes et des demandes clients afin de mettre en place une bonne cadence, sans vous épuiser.

Ce webinaire s'adresse aux marchands sous PrestaShop souhaitant gérer les commandes et les clients plus efficacement :

  • Vous n'utilisez pas encore Store Commander : découvrez les fonctionnalités phares de notre module afin de devenir efficace sur votre back-office PrestaShop au quotidien.
  • Vous êtes déjà utilisateur de Store Commander : découvrez un webinaire "refresh" des bonnes pratiques et des fonctionnalités incontournables de Store Commander.

Au programme, un webinaire de 25 minutes + 20 minutes de questions.

Nous vous proposons un temps d'interaction lors duquel vous pourrez poser vos questions dans le but de maîtriser l'interface des commandes et des clients !

Ce que nous verrons dans ce webinaire :

  • Traitement des commandes
  • Préparation des commandes
  • Gestion clients et accompagnement clients
  • Relance paniers
  • Traitement des informations de manière rapide (moteur de recherche, filtres)
  • Segmentation : traitement des segments manuels pour retrouver facilement les clients et commandes qui posent problème
  • Personnalisation de l'interface Sc (type de profils en fonction de l'usage)

Niveau requis : Pour tous !

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