Sc vous épaule en période de pic d'activité

Augmentation des flux de commandes et des demandes clients, horaires plus importants, retours produits, la période charnière du Black Friday et de la fin d'année est bel et bien enclenchée. La "peak season" n'est pas toujours simple à gérer, elle contraint les e-marchands à se préparer sérieusement en amont et à rester réactifs sur la durée.

Vos ventes explosent et vous êtes sur tous les fronts ? Store Commander vous aide à garder le cap lors de cette traversée mouvementée grâce à de nombreux contenus qui répondront à différentes problématiques rencontrées durant cette période.

Appréhendez notre module en souplesse et devenez encore plus réactif même en période de rush. Sc vous accompagne pour optimiser la saison décisive du Black Friday et des fêtes de fin d'année et vous aide à vous concentrer sur les enjeux de votre boutique.

Parmi nos différents contenus, nous avons sélectionné quelques articles, mini-tutos ou encore webinaires pour que vous puissiez gérer au mieux cette "winter peak season" et en tirer le meilleur.

1. Une modification de dernière minute sur vos prix ?

• Configurez vos prix rapidement

- Tuto : Gérer tous les prix spéciaux dans une seule interface

- Article de la base de connaissances : Mettre en place des prix spéciaux pour un client spécifique

- Webinaire : Préparer ses campagnes efficacement

- Webinaire : Les prix (prix d'achat, prix public, prix remisés, marges) + les statistiques

• Consultez les marges de vos produits - modifiez les prix et prix remisés

- Article de la base de connaissances : Modifier le prix de vente en utilisant la marge

- Article de la base de connaissances : Comment voir la marge sur les produits ?

- Article de la base de connaissances : Comment adapter les prix des produits en fonction de la marge ?

2. Assurez-vous d'être disponible pour vos clients

• Répondez aux messages de vos clients liés aux commandes en cours (SAV)

- Article de la base de connaissances : Visualiser tous les messages d'un client

• Relancez les paniers en attente

- Article de blog (fonctionnalités) : Gérer les paniers non validés de vos clients

• Appliquez une réduction pour un client spécifique

- Article de base de connaissance : Mettre en place des prix spéciaux pour un client spécifique

3. Gérez vos commandes de manière urgente

- Webinaire : Gestion des commandes et des clients en période de forte activité

- Article de la base de connaissances : Retrouver une commande d'un client rapidement

4. Recherchez un produit sans perdre de temps

- Article de la base de connaissances : Trouver un produit rapidement avec la recherche Sc

- Webinaire : Des recherches très précises dans le catalogue produit

5. Vos stocks n'ont plus de secret pour vous :

• Vérifiez les stocks des commandes en cours (interface des commandes Sc)

- Article de la base de connaissances : Comment vérifier le stock produits des commandes en cours ?

• Dressez un inventaire de vos stocks par export CSV

- Article de la base de connaissances : Exporter le stock produits de la boutique

article maj le 03/11/2022