Introduction

 

 

Dans notre newsletter du mois de mars, nous avons ouvert le premier volet de ce dossier consacré à la synchronisation des stocks entre boutique physique et en ligne.


Cette semaine encore nous avons été sollicités par plusieurs marchands désireux de trouver un moyen de gérer leurs stocks physiques et en ligne plus efficacement tout en incorporant leur comptabilité et gestion commerciale.


Aujourd'hui nous vous proposons une étude de cas concrète qui a permis d'interfacer Store Commander avec une boutique Prestashop, un magasin physique et le logiciel de gestion EBP.



I Historique client/boutique :



Karine Bernasse, Store Commander : Bonjour Frédéric, pouvez-vous nous donner une vision globale de votre client avant de rentrer dans l’étude de cas en elle-même ?

Frédéric Bondyfalat, Synapsys Informatique : il possède 1 boutique physique et 1 boutique Prestashop 1.3.7.0, d’où la nécessité de pouvoir synchroniser ses stocks facilement.  Son activité de vente de chaussures se concentre essentiellement sur l’hexagone.



II Avant l'intégration EBP/PS/SC :



KB : Comment votre client gérait-il sa boutique avant l'introduction d'EBP + PS + SC ?

FB : Il mettait à jour ses stocks Prestashop manuellement en reprenant les informations du Back Office de EBP Point de Vente, minimum 2 fois par semaine…

KB : Avait-il déjà en place un système de gestion des stocks ?

FB La gestion des stocks se fait uniquement par EBP Point de Vente (version Mode)

KB : Comment gèrait-il ses fiches clients ? Ses prix ? Sa facturation ? Ses informations produits ?

FB : via EBP Point de vente également.


III Naissance du besoin :

KB : Quelles sont les difficultés auxquelles votre client souhaitait pallier en se tournant vers vous ?

FB : Il souhaitait surtout éviter de perdre un temps précieux en re-saisie des stocks.  En plus il voulait une fréquence de mise à jour de la base Prestashop plus courte et enfin éviter bien sûr les erreurs de saisie potentielle.

KB : Pour quelles raisons vous-êtes vous tourné vers SC pour résoudre une partie de sa problématique ?

FB : Nous souhaitions développer une passerelle entre EBP et Prestashop. Une fois le moteur EBP développé, nous avons découvert Store Commander qui se fusionne parfaitement à Prestashop. Nous avons donc terminé le développement en interfaçant la boutique Prestashop de notre client avec EBP et Store Commander.


IV Post-intégration : comment cela fonctionne t-il concrètement ?

KB : Pouvez-vous me dire de quelle manière vous avez intégré PS + SC + EBP Mode ?

FB : Périodiquement, l’outil que nous avons développé scanne la base Produits EBP et en extrait les produits et ses caractéristiques que l’utilisateur à sélectionné en tant que « vente Web » dans le Back Office. Notre outil passerelle  les met ensuite en forme pour les envoyer sur le serveur et pour finir il lance l’application Store Commander qui s’occupe de leur intégration dans Prestashop.


KB : Vous servez-vous de SC pour gérer les flux entre EBP et PS ?

FB : L'outil passerelle pilote EBP et Store Commander pour mettre à jour les stocks dans Prestashop. Voici un petit organigramme qui montre les flux de données entre les différents acteurs.



KB : Concrètement, quels avantages votre client retire de cette intégration ?

 

3 avantages immédiats et quantifiables et qui touchent :

 

  • au gain de temps,
  • à la maîtrise de la gestion comptable et
  • au contrôle des erreurs humaines.

 

D’un point de vue gain de temps, un marchand classique doit au moins se plier à effectuer les mises à jour de stock physique et en ligne 1 fois par semaine…Ce qui rend vite fou car cela prend aisément 2 ou 3 jours dans le mois !  Notre client faisait cela au début puis s’est restreint à 2 fois par semaine ce qui lui prenait toujours 8h/mois.

 

Aujourd’hui, il n’a plus rien à faire…et les jours passés auparavant sont réduits à …zéro. Tout se synchronise automatiquement et un produit se supprime automatiquement de Prestashop si le produit n’est plus en stock.

 

Concernant la comptabilité, les numéros de factures ne se suivent plus du tout si vous avez un système à deux têtes entre votre système de facturation de la boutique physique et le système de numérotation de Prestashop. Votre comptable aura vite fait de vous abandonner s’il doit gérer cela ainsi.

 

La synchronisation des stocks permet de résoudre de problème de taille en revenant à une seule numérotation de factures. Votre comptable retrouve le sourire et vous aussi !

 

Enfin, tous les marchands dans cette situation possèdent cette hantise : qu’un client achète un produit qui n’est en fait plus en stock…Ceci arrive hélas assez souvent. La synchronisation des stocks élimine cet inconvénient mais aussi réduit de manière considérable les erreurs humaines dues aux doubles saisies des informations dans la boutique physique et en ligne. Au final  le marchand y gagne en paix de l’esprit, en temps et en efficacité !


 


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